Politique de Confidentialité
solavientra - Plateforme de consolidation budgétaire
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations générales
solavientra, société française spécialisée dans la consolidation budgétaire, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement : solavientra
Adresse : 99 Cours Tolstoï, 69100 Villeurbanne, France
Contact : info@solavientra.com | +33477210699
2. Données collectées
Données d'identification
- Nom, prénom, adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale pour les services nécessitant une vérification
Données financières
- Informations sur vos comptes bancaires (avec votre consentement explicite)
- Données de transactions pour la consolidation budgétaire
- Objectifs financiers et préférences budgétaires
Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services de consolidation budgétaire
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Analyse et catégorisation de vos dépenses
- Génération de rapports budgétaires personnalisés
- Communication concernant votre compte et nos services
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur :
- Consentement : pour l'accès aux données bancaires et les communications marketing
- Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale : pour le respect des réglementations financières
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos prestataires de services techniques (hébergement sécurisé, maintenance)
- Partenaires bancaires agréés pour la synchronisation des comptes
- Autorités compétentes si requis par la loi
- Sociétés du groupe solavientra pour l'amélioration des services
Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et traitent vos données uniquement selon nos instructions.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles via votre espace client ou en nous contactant directement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités marketing ou basées sur notre intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@solavientra.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité.
7. Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles (AES-256)
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de nos équipes
- Audits de sécurité trimestriels
Durée de conservation :
• Données de compte : 3 ans après la clôture du compte
• Données financières : 5 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (consentement requis)
- Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences (consentement requis)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat par :
- Décision d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par l'UE
- Certifications reconnues (Privacy Shield successeur)
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : info@solavientra.com
Téléphone : +33477210699
Adresse : 99 Cours Tolstoï, 69100 Villeurbanne, France
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.